安博体育应对社媒时代新挑战!深圳70多场流水席式培训来了!

  新闻资讯     |      2024-05-03 02:09

  安博体育2024年深圳市新闻和信息发布工作培训班开班式及第一期培训,3月1日正式举行。这标志着今年我市70多场次全年流水席式、滚动式、全覆盖式的新闻发布和舆论引导的培训班,拉开了帷幕。

  随着传播格局、舆论生态持续深刻变化,在“人人都有麦克风,人人都是自媒体”的环境背景下,舆论引导、舆情应对工作面临很多新情况新问题。深圳被网民称为“流量富矿之地”,一直备受各方关注,涉深舆情存在高频发、燃点低、热度高等特点。为切实提升全市各部门、各单位新闻信息发布和舆论引导能力,为全市高质量发展营造良好舆论环境,市委宣传部今年对新闻发布培训工作进行系统性重塑,启动实施“两线并进”培训模式,一条线是开展“党政机关培训”安博体育,另一条线是开展“企业专项赋能培训”。党政机关培训,在提高各单位舆情发现力、应对力、引导力、传播力四个方面,设置了15类课程。企业专项赋能培训,在危机洞察、声誉管理、形象修复、品牌营销四个方面,设置了12类课程。全年举办超70场次不同对象、不同主题、理论与实操结合的培训。

  开班仪式上,深圳市委常委、宣传部部长张玲为中国公共关系协会会长、国务院新闻办公室原副主任郭卫民,中国公共关系协会副会长、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏,中国公共关系协会学术委员会副主任、复旦大学新闻教授张志安等三位专家颁发“特聘专家”证书,并为落地于深圳报业集团的“深圳舆宣工作培训基地”揭牌。

  郭卫民为培训班上了第一堂课。作为我国新闻发布制度体系顶层设计的重要见证者参与者、全国政协十三届大会新闻发言人,郭卫民表示,新闻发布是国家治理体系和治理能力建设的重要环节。要充分认识到做好新闻发布和舆论引导工作的重要意义。要健全制度,提供支撑保障,充分发挥宣传部门作用。此外,还要组织培训,提升媒介素养,并通过总结近年来突发事件处置及新闻发布工作经验,进行发布演练。重大突发事件的新闻发布,要坚持早和快,注重发布时效,学会边做边说,展示真诚态度,竭力回应公众关切。此外,还需协调各方力量,系统性、综合性开展工作。郭卫民高度赞赏深圳常年持续全覆盖式开展新闻发布的培训工作。

  董关鹏曾担任全国新冠肺炎疫情处置专家组成员,作为中央赴湖北指导组新闻发布专家,参与抗疫一线发布工作;此外,还担任了北京冬奥安博体育、成都大运、杭州亚运组委会公共关系专家。

  董关鹏认为,对舆论引导、舆情应对工作而言,传播力决定影响力、话语权决定主导权、时效性决定有效性、透明度决定美誉度。当下5G全媒体已发展到智媒体时代,舆情演变和应对面临五方面新情况:第一个是高速舆情安博体育,第二个是百变舆论,第三个是海量信息,第四个是视频第一,第五个是沉浸时代。0.01%的事可能适合“冷处理”,99.99%的事都需要“热引导”,“解决事情”与“解决舆情”需要一体推进。日常出现突发事件,网上出现负面的表达、负面的评价,都很正常。关键是要直面问题,实事求是,积极应对引导。直面问题,强调的是能热引导的不要老寄希望于冷处理。实事求是,就是在坚持客观准确不撒谎这个底线的同时,还要强调不等结论、不讲满话、慎做承诺,善于作滚动式、进行式发布和引导。

  董关鹏认为,深圳的“流水席式”培训必将能提高新闻发布水平,让政情更加通达,让民意更好地得到回应。

  中国公共关系协会学术委员会副主任、复旦大学新闻教授张志安在接受记者采访时表示,深圳高度重视新闻和信息发布工作,相信会不断提高各级干部的媒介素养,主流媒体在其中的这种担当、发挥的作用也越来越实,形成了政府、媒体、公众和专家四方联动的机制。

  张志安认为,深圳重塑新闻发布的培训体系,启动流水席式、全覆盖式、滚动式培训工作,必将为深圳的发展创造一个更好的舆论环境,同时对进一步讲好深圳故事、讲好湾区故事、讲好中国故事,也大有助益。

  深圳市住房和建设局党组成员、深圳市住房保障署署长裘颖颖在参与培训后表示,此次培训课程非常有吸引力。“尤其是作为党政机关的新闻发言人来讲,相信通过培训,我们会在新闻宣传、舆论应对方面的发现力、应对力、引导力和传播力方面会有非常大的提升。而作为党政机关来讲,尤其是民生部门,接触的老百姓的事情非常多,那么从日常的工作来讲,在新闻宣传与公共关系的处理方面确实需要理论方面的提升,所以我相信在接下来的70多场课程里,会从理论、实践、二者结合方面都给我们提供很多的帮助。”

  南山区委常委、宣传部长王远辉:这次培训很及时,很必要,对全年工作都有指导性。授课专家有国家视野,理论功底强,实践经验丰富,给我们带来了很多启发。我们将在区里开展相关培训,实现市区联动,以较大力度推动新闻和信息发布工作再上台阶。

  坪山区委宣传部常务副部长、区新闻发言人助理王蓓蓓表示,此次培训对基层日常工作非常实用,学员们都是带着对专业知识的渴望来听专家们的授课,课程内容干货多,操作性强,全年流水席式、滚动式、全覆盖式的培训能够让学员常态化去享受专业的指导,让基层的工作越做越好。

  市委、市政府各部门新闻发言人及新闻发言人助理、各区宣传部部长及新闻发言人助理、市属国企新闻发言人、各街道书记、市内各院校新闻发言人以及报业集团、广电集团编辑记者近600人参加了培训。